We repair defects outside the warranty at fair prices. Because it is in our concept of sustainability to keep a bag made of good leather as long as possible (and if it seems reasonable). For this, you will receive a quotation after you have sent us a photo and a short description by e-mail to:

service@harolds-bags.com

Our know-how also allows us to repair bags from other manufacturers, especially if they are leather bags. You will receive a quotation for this after you have sent us a photo and a short description by e-mail:

Important note: We do not, however, repair travel cases with trolley linkages, as there are no spare parts available for these.

Submission address:

Harold's Lederwaren GmbH
Lämmerspieler Strasse 40-42
63179 Obertshausen

The sending is always at the expense of the sending person or company. We do not accept packages sent freight collect.

Self-repair and wear parts

As with every product in use, leather bags also have wear parts. These are often the fittings (locks, carabiners), especially if they are exposed to vibrations.

Andere Verschleißstellen sind Nähte die Reibungen ausgesetzt sind.

Einen Großteil der Reparaturen können Sie selbst durchführen. Hierfür halten wir ein umfangreiches Ersatzteillager vor. In vielen Fällen kann Ihnen auch ein guter Schuster/Schuhmacher oder mancher Schneider in Ihrer Nähe helfen die Lebensdauer Ihrer Tasche zu verlängern. Das geht oftmals schneller und ist unaufwendiger, da man sich den Versand spart. Senden Sie uns ein Foto des defekten Metallteiles an:

service@harolds-bags.com

Und schließlich das Leder: Man sollte vor allem darauf achten, dass das Leder nicht austrocknet. Informationen dazu finden Sie bei unseren Pflegehinweisen. Reparaturen am Leder müssen in unserer Werkstatt vorgenommen werden, vor allem wenn damit Näharbeiten verbunden sind. Für restauratorische Arbeiten – darunter auch Färbungen – empfehlen wir das Lederzentrum in Rosdorf: www.lederzentrum.de